解答番号

【 3 】

解説

×　Lさんは、M介護福祉職のことを自分の夫と認識して頼っているのであって、女性職員の対応を求めているわけではない。
×　Lさんは、中等度のアルツハイマー型認知症があり、夫が既に亡くなっていることを伝えても効果は期待できないと考えられる。
〇　Lさんがどのような気持ちを抱いているのか、Lさんの感じている世界を知ることで具体的な対応を検討することが可能となる。また、Lさんの話にじっと耳を傾けることで、Lさんは受け入れてもらえたと感じ、安心できる。
×　Lさんが感じている不安の解消にはつながらない。
×　忙しくて手が離せないことを伝えた場合、Lさんは、自分のことを受け入れてもらえないことを察し、不信感や怒りを抱く要因となる。